FAQs

Odgovor: Postoji mnogo metoda mjerenja, kao što su mjerne čaše, elektronske vage, vibrirajuće vage itd.U uputstvu za svaku mašinu imamo detaljna uputstva i napomene.Također nas možete obavijestiti o vašim potrebama kako bismo vam mogli preporučiti odgovarajući način pakiranja.

Odgovor: Da.Napajanje u Kini je 380V/220V.Ako je vaše napajanje drugačije, možemo zamijeniti transformator prema vašim zahtjevima.

Odgovor: Za paletiranje koristimo drvene kutije.Generalno, glavna jedinica se pakuje u drvene kutije, a pojedinačni delovi se rastavljaju i transportuju.Lako je instalirati odvojeno rastavljene dijelove na mašinu.Imamo specijalizovana uputstva za upotrebu i video zapise koji će vas naučiti kako da instalirate mašinu, tako da je možete i sami instalirati.

Odgovor: Dimenzije naše mašine su označene u opisu svakog proizvoda.Naravno, možemo i prilagoditi mašinu za vas.Možete nas kontaktirati i obavijestiti nas o vašim detaljnim zahtjevima.

Odgovor: Da, nudimo usluge instalacije i otklanjanja grešaka u inostranstvu.Naši inženjeri i tehničari mogu otići u vašu tvornicu radi instalacije, podešavanja i obuke.Ako dođe do bilo kakvih problema tokom rada, možete nam poslati e-mail/fotografiju/video, a mi ćemo vaš problem riješiti putem online chata, fotografija, videa i e-pošte.Ako se problem na koji naiđete ne može riješiti na kraju, možemo poslati tehničare da ga riješe na licu mjesta.

Odgovor: Da, mi smo posvećeni ispunjavanju različitih zahtjeva tržišta od osnivanja naše kompanije 2005. Kako bismo se prilagodili razvoju tržišta i zadovoljili različite potrebe klijenata, možemo prilagoditi i dizajnirati integriranu proizvodnu liniju prema Vaše potrebe.Do sada smo sarađivali sa mnogim klijentima na prilagođenim projektima proizvodnih linija i nastavljamo da dobijamo priznanja i pohvale klijenata.

Odgovor: 12 mjeseci za dijelove glavnog rama od otpreme.Ako dođe do samostalnog kvara tokom garantovanog perioda, pošaljite nam dio za kvar, trebali bismo ponuditi besplatnu zamjenu.